Postventa
Nuestra relación con los clientes comienza al momento de la entrega. MG Equipos ofrece un servicio postventa completo, con cobertura nacional y soporte técnico continuo.
Repuestos originales
Garantizamos el rendimiento y la vida útil de tus equipos con repuestos 100% originales, certificados y disponibles para una reposición rápida y segura.
Agenda de servicio
Programa tu servicio de manera simple y rápida. Completa el formulario y nuestro equipo coordinará la visita técnica según tu disponibilidad.
Contratos de mantención
Asegura la continuidad operativa de tus equipos con planes de mantención flexibles, diseñados para reducir fallas y optimizar el funcionamiento.
Asistencia remota
Recibe soporte técnico inmediato sin necesidad de una visita presencial. Nuestros especialistas te guiarán paso a paso para resolver incidencias en tiempo real.
Descarga de manuales técnicos
Accede a manuales y documentación especializada para operar, configurar y mantener tus equipos con total confianza.
Agendar capacitación operativa
Solicita tu sesión de capacitación personalizada para potenciar el uso, seguridad y eficiencia de tus equipos, guiado por instructores certificados.
DISEÑA TU ESTRATEGIA DE POSTVENTA CON MG EQUIPOS
PLANES DE MANTENCIÓN PROACTIVA
En MG Equipos, entendemos que la rentabilidad de tu flota depende de una sola variable: la disponibilidad constante. Una máquina detenida no es solo un fallo técnico; es un freno directo a la productividad de tu negocio. Por eso, nuestra Postventa evoluciona desde la simple reparación hacia una gestión estratégica de tus activos.
Al delegar el cuidado de tus equipos en nuestras manos expertas, no solo previenes averías, sino que optimizas costos operativos y aseguras tiempos de respuesta críticos. No somos solo un servicio técnico; somos el socio que garantiza que tu inversión rinda siempre al máximo. Tu éxito operativo es nuestro compromiso.
MODELOS DE COBERTURA
- Plan Continuidad Operacional (Preventivo): La solución inteligente para quienes buscan costos controlados y flujo constante. Asegura prioridad en la atención técnica y mantenciones programadas, con la facilidad de integrarlo directamente al financiamiento de tu equipo.
• Plan Cobertura Total (Full): Nuestra propuesta más robusta para una gestión sin preocupaciones. Incluye asistencia técnica especializada en terreno, soporte remoto de emergencia S.O.S. y monitoreo digital avanzado mediante códigos QR para una trazabilidad absoluta. - Pack de Mantención Flexible (Sin Contrato): Diseñado para quienes valoran la agilidad sin compromisos contractuales. Esta opción permite prepagar hasta 3 años de servicios preventivos en una sola transacción, congelando precios y asegurando la disponibilidad de los servicios cuando más los necesites.
| Beneficio | Preventivo | Full | Prepago |
|---|---|---|---|
|
Mantenimiento
según fabricante |
Sucursal MG |
Terreno y Sucursales |
Sucursales MG |
|
Certificación de Marca |
Sí |
Sí |
Sí |
|
Descuento en Repuestos |
10% |
10% |
10% |
|
Asistencia S.O.S |
No |
Remota e
Inmediata |
No |
|
Monitoreo QR en tiempo real |
No |
Sí |
No |
|
Modalidad de Pago |
Cargo fijo mensual |
Cargo fijo mensual |
Pago único (hasta 3 años) |
